Informe de marca: ¿Son los remolques Jayco de alta calidad?
Si ha pasado algún tiempo en un campamento de vehículos recreativos, o simplemente ha visto remolques de viaje en la carretera, es probable que haya visto un remolque Jayco. Jayco es una marca popular de vehículos recreativos de mayor venta, que se identifica fácilmente por su logotipo de pájaro azul.
Los remolques Jayco son conocidos por su alta calidad, una gran variedad de diseños y asequibilidad. Ganador del premio Bronce de los premios Readers’ Choice Awards de Trailer Life 2016, Jayco prioriza la experiencia del cliente y se enfoca en la artesanía de calidad.
Si está considerando activamente la compra de un nuevo remolque de viaje, o simplemente está planeando una inversión futura, Jayco es una gran compañía para investigar.
Le explicaremos un poco acerca de la filosofía de Jayco y lo que implica hacer sus remolques de viaje. También veremos los remolques de viaje que fabrica Jayco y daremos un resumen rápido de lo que separa a los diferentes modelos en su línea de remolques de viaje.
Todo sobre la empresa
En 1968, el equipo formado por marido y mujer, Lloyd y Bertha Bontrager, fundaron la empresa Jayco en el norte de Indiana con un prototipo de remolque plegable para acampar. El remolque para acampar emergente tenía un sistema de elevación único que comenzaron a comercializar con éxito.
Por sugerencia de Bertha, adoptaron el segundo nombre de Lloyd, Jay, junto con la filosofía de Lloyd de ser «libre como un pájaro» para nombrar a la empresa Jayco. También nombraron el logotipo y la mascota de la empresa, un arrendajo azul en vuelo, J. Jay.
Aunque Lloyd Bontrager murió en un accidente aéreo en 1985, la empresa siguió prosperando centrándose en la conectividad, la tecnología y la asequibilidad.
En 2011, Jayco se convirtió en el fabricante privado de vehículos recreativos más grande del mundo y, en 2012, introdujeron un nuevo eslogan, «Generaciones de diversión familiar», en su marketing.
Aunque Jayco se vendió al conglomerado de vehículos recreativos Thor Industries en 2016 (cuyas otras marcas incluyen Airstream, Dutchmen, Highland Ridge y Keystone), la empresa sigue siendo una empresa familiar.
Derald Bontrager, hijo de Lloyd y Bertha, es el director ejecutivo actual y recibió el premio al Servicio Distinguido de la Industria de RV en 2017. Pero la filosofía de Jayco de priorizar la familia no se detiene solo en los Bontrager que permanecen en la nómina.
En una entrevista con el Huffington Post, Derald Bontrager dice que el secreto del éxito de Jayco es que consideran a sus empleados, distribuidores y clientes como parte de una gran familia.
Funciones principales
Los remolques de viaje de Jayco se distinguen por varios procesos de fabricación. Estos incluyen los sistemas de techo Magnum Truss y Magnum Truss XL6, Jayco Climate Shield, cimientos sólidos y una garantía líder en la industria que incluye una garantía estructural de tres años y limitada de dos años.
Sistema de techo
El sistema de techo Magnum Truss de Jayco está diseñado para soportar hasta 4500 lb, que es un 50 % más que la mayoría de los techos de otros remolques de viaje. Parte de la resistencia del techo proviene del uso de tornillos en lugar de grapas para mantener la plataforma en su lugar.
El uso de sujetadores de junta de placa de clavos de gran tamaño para unir las vigas del techo en ambos lados. Esto hace que el ajuste sea más ajustado, lo que significa menos movimiento y mayor resistencia.
El techo también usa montantes verticales de 2 x 2 para dejar más espacio para el cableado. El uso de montantes de madera ayuda a reducir el riesgo de cortocircuitos eléctricos en comparación con el uso de piezas de aluminio de 1 pulgada que se usan en otros remolques de viaje.
Escudo climático
El escudo climático de Jayco ayuda a proteger su remolque de viaje contra condiciones climáticas extremas, ya sea extremadamente caliente o increíblemente fría. Esto le brinda protección para acampar durante las cuatro estaciones, ya sea que la temperatura sea 0 o 100.
En las pruebas de temperatura de la compañía, Jayco Climate Shield ayudó al remolque a mantener una temperatura interior de 71 grados cuando la temperatura exterior era de 100. Cuando la temperatura exterior se redujo a 0 grados, no se vieron afectados los sistemas de plomería y la temperatura interior se mantuvo en un promedio de 68 grados. .
Climate Shield incluye una parte inferior completamente cerrada y calentada, aislamiento de lámina flexible de doble cara, ventanas polarizadas oscuras y tuberías PEX.
Base
Cada producto de Jayco se construye sobre un marco personalizado en lugar de usar marcos estándar y estirar o manipular ese marco para acomodar un RV.
Jayco utiliza dos tipos de marcos, un marco estructural de vigas en I de clase I y un marco Norco NextGen. El marco de viga I clase I es un diseño moldeado de una pieza, que elimina las costuras que pueden doblarse y deformarse con el tiempo.
El cuadro Norco NextGen se utiliza en los modelos ultraligeros de Jayco debido a su relación resistencia-peso. Estos marcos están fabricados con acero de baja aleación y alta resistencia que también está recubierto para evitar la oxidación.
Cada producto Jayco está construido sobre un marco personalizado de una sola pieza cortado con láser que brinda la mejor distribución de peso para el RV que va en la parte superior. Esta construcción ayuda a reducir los daños por vibraciones o la flacidez que pueden envejecer prematuramente su remolque de viaje.
Garantía
Jayco afirma tener la mejor garantía en el negocio de vehículos recreativos y el texto completo de su garantía se puede encontrar en su sitio web. De esa manera, los clientes saben exactamente lo que Jayco se compromete a proteger, reparar y restaurar antes de comprar un remolque de viaje.
La garantía limitada de dos años cubre su remolque de viaje durante 24 meses o 24,000 millas. A partir de los modelos 2020 de la compañía, los vehículos recreativos de Jayco también incluyen una garantía estructural de tres años que incluye componentes de la estructura en áreas como el techo, las paredes y los pisos.
Una garantía de Jayco también incluye 15 garantías adicionales de los proveedores de Jayco. Esto significa que su suelo de diseño Congoleum está cubierto durante tres años. Si su remolque de viaje incluye un refrigerador Samsung, está cubierto por cinco años y los neumáticos Goodyear Endurance están cubiertos por seis.
Los manuales del propietario, la información sobre la garantía y las listas de verificación de mantenimiento de Jayco también se proporcionan impresos y en línea para que sean fácilmente accesibles y para su tranquilidad.
Ventaja ecológica
Si una base sólida como una roca, un techo y una garantía a juego son solo un buen comienzo para usted, también es importante tener en cuenta que Jayco también tiene un compromiso inquebrantable con la sostenibilidad.
Jayco entiende que el atractivo de los productos para vehículos recreativos es la oportunidad para que las familias pasen tiempo disfrutando del aire libre, y la empresa se dedica a preservar ese disfrute de la naturaleza protegiendo el medio ambiente durante generaciones.
EcoAdvantage de Jayco significa que la empresa se dedica a reducir su huella de carbono mediante el uso de una fabricación más inteligente. Esto incluye trabajar con los proveedores para eliminar los residuos y el embalaje.
Jayco usa solo agua reciclada en sus pruebas de control de calidad, fabrica productos livianos para una mejor economía de combustible en carretera y estandariza sus procesos para reducir el desperdicio y el uso de energía.
Jayco también utiliza una campaña educativa agresiva que ofrece consejos a los consumidores sobre formas de ahorrar gasolina, emplear métodos de conservación y emplear prácticas de viaje y conducción ecológicas.
Remolques de viaje de Jayco
Con 77 premios del índice de satisfacción del distribuidor en su haber y siendo el remolque de viaje más vendido de Estados Unidos durante 14 años consecutivos, Jayco ofrece una reputación estelar de alta calidad.
El compromiso de Jayco con la familia también significa que tienen una amplia variedad de planos de planta aptos para familias y modelos de remolques de viaje para todos, sin importar el aspecto de su familia.
Jayco fabrica nueve líneas diferentes de remolques de viaje. Daremos un breve resumen de las líneas de modelo disponibles y qué hace que cada línea sea distintiva.
Colibrí
El Hummingbird es la línea de remolques de viaje más pequeña de Jayco. Estos oscilan entre 1.545 y 3.015 libras y varían en longitud de 13 ‘a 20’.
Hay planos de siete pisos disponibles en esta línea. El más pequeño, el 10RK viene con una cama de 54 x 74, mucho espacio de almacenamiento superior y una cocina exterior trasera que viene de serie con un grifo de conexión rápida, microondas, TV y refrigerador.
Otro modelo genial en esta línea es el 17MBS que tiene una cama Murphy de 60 x 75 en el frente, un centro de entretenimiento en esquina, un gran armario/despensa y una cocina con encimeras de cocina de estilo residencial sin costuras.
Pluma de Urraca
La línea Jay Feather es una serie de remolques de viaje livianos entre 3,195 y 6,425 lb con 18 planos de piso para elegir. Estos modelos incluyen modelos híbridos con espacios para dormir en carpas desplegables, literas, modelos de cama Murphy e incluso entrenadores para parejas.
Para un modelo de barraca sin tobogán, consulte el 23BHM de 28’9″ de largo. Esto tiene una cama Murphy en la parte delantera y literas de 50 x 76 en la parte trasera. Este modelo también tiene un baño con armario para ropa blanca y ducha de esquina y una cocina exterior opcional.
Halcón Blanco
La línea más pesada White Hawk es un remolque de viaje ligero de lujo con 16 planos de piso que van desde 5,385 libras a 7,575 libras.
Todas las cocinas de la línea White Hawk tienen una estufa de tres quemadores, microondas y horno de acero inoxidable y encimeras de superficie sólida. También es estándar el refrigerador con paneles de acero inoxidable extra profundo de 8 pies cúbicos.
Esta línea también tiene muchas áreas prácticas de almacenamiento, hermosos trabajos en madera y toques de diseño en las telas y los tratamientos de las ventanas.
Jay Vuelo SLX 7
El Jay Flight SLX 7 es súper liviano, con un peso de 2380 a 3210, en algún lugar entre el Hummingbird y el Jay Feather. Este está destinado a ser un remolque divertido, fácil de remolcar, económico y funcional.
Esta línea tiene seis planos de planta, de los cuales solo uno tiene un deslizable. Esta es una excelente opción de remolque de viaje para aquellos que son nuevos en acampar con suficiente variedad de planos de planta para satisfacer sus necesidades de campamento.
Jay Vuelo SLX 8
Un modelo más pesado que el SLX 7, el Jay Flight SLX oscila entre 4215 libras y 7625 libras. Las camas tamaño queen en estos modelos vienen con un colchón Simmons y hay planes de 13 pisos para elegir.
Estos variados planos de planta incluyen cuatro modelos sin toboganes y un modelo de barraca con múltiples toboganes, ideal para un remolque de viaje familiar. La altura del techo de 81 pulgadas también brinda una sensación interior espaciosa.
vuelo jay
Como homónimo de esta línea de remolques de viaje número uno en ventas, Jay Flight varía en peso de 4,455 lb a 8,835 lb. También hay una docena de planos de planta para elegir, tres de los cuales tienen la opción de una cama tamaño king en la suite principal.
Jay Flight también tiene una selección de modelos con cocina al aire libre, puerta de patio, mesa y sillas en lugar de un comedor, e incluso algunos modelos de barracas.
Bungalow de vuelo Jay
Los modelos Jay Flight Bungalow mucho más grandes pesan entre 10,690 lb y 11,725 lb y están destinados a sentirse como unas vacaciones o un segundo hogar para usted y su familia.
Los bungalows tienen una pared frontal estilo atrio y una puerta de patio corrediza de estilo residencial que hace que su casa rodante se sienta como un condominio de lujo.
Los seis planos de planta disponibles incluyen opciones para dormitorios delanteros o traseros, un barracón y un modelo de loft (40LOFT) que tiene espacio para todos.
Remolques de viaje Eagle HT
Los remolques de viaje Eagle HT son remolques de media tonelada que son una de las marcas de vehículos recreativos más exitosas y de más larga duración en el mercado, con más de 25 años de existencia.
Esta es una excelente opción para los campistas de tiempo completo porque el interior se siente como en casa. El baño incluye un protector contra salpicaduras de azulejos de piedra y vidrio, inodoro con descarga de pie de porcelana y una luz de noche LED.
Otras características residenciales incluyen alfombras Shaw y pisos de vinilo IVC Trekk que lucen como madera real. La decoración interior de la casa de campo es impresionante y mantiene los planos de siete pisos sintiéndose aireados y luminosos.
Remolques de viaje de águila
El modelo más grande de remolque de viaje que fabrica Jayco es el remolque de viaje Eagle, que pesa entre 9,575 lb y 9,780 lb. Estos remolques de viaje de lujo están construidos con materiales de primera calidad como porcelana, piedra, vidrio y madera.
Las cocinas en los planos de cuatro pisos son increíbles con características residenciales como un refrigerador de dos puertas de 13 o 21 pies cúbicos, mucho espacio de almacenamiento, hermosos trabajos en madera, herrajes rústicos y fregaderos profundos.
También puede optar por una cama tamaño king que cuenta con un colchón Simmons BeautyRest, y con múltiples toboganes en las áreas de dormitorio y sala de estar, estos remolques son increíblemente espaciosos.
Opiniones de clientes
Los remolques de viaje Jayco son los remolques más vendidos por una razón: ¡a la gente le encantan! Con una amplia gama de longitudes, pesos, precios y características disponibles, Jayco hace algo para todos.
Pros y contras
Si bien muchos de los clientes de Jayco son clientes leales que repiten, no a todos les encanta todo lo relacionado con el arrendajo azul. Después de ver lo que los clientes de Jayco tenían que decir, recopilamos algunos de los pros y los contras que parecían surgir con más frecuencia.
Contras
Vamos a empezar con los negativos aquí. El problema más grande y frecuente que surgió fue la molestia de completar el trabajo de garantía de manera oportuna.
La garantía de Jayco es un buen punto de venta para sus remolques de viaje, pero aunque la aprobación de la garantía proviene del fabricante, las reparaciones de garantía pasan por los concesionarios de vehículos recreativos individuales.
Eso hace que sea difícil ver dónde ocurre la falla en los problemas de garantía, pero muchos clientes informaron que los distribuidores les dijeron que esperaran tener 5 o 6 problemas de garantía en el primer año de propiedad.
Algunos clientes informaron que Jayco está bien (fácil de tratar y receptivo a las inquietudes), pero que los concesionarios y los lugares de reparación de vehículos recreativos son frustrantes y tienden a tener un servicio al cliente deficiente.
Al comprar cualquier vehículo recreativo, tenga en cuenta que las interacciones directas con el fabricante serán limitadas en el mejor de los casos y busque concesionarios y talleres de reparación que tengan una buena reputación, ya que es con quienes terminará tratando más.
ventajas
Muchos campistas se sorprenden de lo habitables que son los remolques de viaje de Jayco. Algunos clientes mencionaron que inesperadamente terminaron viviendo a tiempo completo en un remolque de viaje de Jayco y les encantó la experiencia.
Una pareja que vivía en su casa rodante mientras remodelaban su casa dijo que consideraron vender la casa y vivir en la casa rodante.
La mayoría de las personas encuentran que los remolques de viaje de Jayco se remolcan bien, duermen cómodamente y tienen mucho espacio para las familias. También encontraron que la construcción y las características interiores eran de excelente calidad y apreciaron lo hogareños que se sienten estos remolques de viaje.
Los clientes regresan a Jayco una y otra vez por los excelentes planos de planta y descubren que el interior es lujoso con una pequeña nota de que, a pesar del excelente interior, quizás el exterior sea promedio en comparación.
Pensamientos finales
Jayco es una gran empresa con una reputación estelar en el mundo de los vehículos recreativos. Para aquellos que aprecian el atractivo de comprar en una empresa familiar con el respaldo y la seguridad de tratar con una gran empresa, Jayco presiona todos los botones correctos.
Con nueve modelos de remolques de viaje y un total de más de 80 planos de piso para elegir, Jayco ofrece una selección inigualable de remolques de viaje que pueden satisfacer las necesidades de casi todos los campistas.
Pero la variedad de los productos de Jayco viene en segundo lugar a su compromiso con la construcción de calidad en un producto que están felices de respaldar. Si está buscando un remolque de viaje en el futuro cercano, no pierda la oportunidad de ver esta marca de alta calidad.
